02.02.2023
Żyjemy w fascynującym świecie. Jesteśmy otoczeni przez niesamowite przedmioty, połączone za pomocą wkrętów, śrub i nakrętek. Bossard to więcej niż tylko biznes – to coś, czym nasza rodzina zajmuje się od siedmiu pokoleń. To nasza historia i dziedzictwo. Chcemy tworzyć klimat sprzyjający działaniu i zmianie. Zależy nam, aby pracownicy odnosili sukcesy i doceniamy ich zaangażowanie w osiąganie założonych rezultatów.
Oferujemy szeroki zakres możliwości rozwoju kariery oraz wykorzystania i poszerzenia swoich umiejętności w dynamicznym międzynarodowym środowisku biznesowym. Zatrudniamy blisko 3000 pracowników w 82 lokalizacjach w 32 krajach na całym świecie. Doceniamy oraz promujemy różnorodność, kreatywność, niezależność i profesjonalizm.
W związku z rozwojem naszego zespołu Obsługi Klienta w Polsce poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta
/Customer Service Representative/
Praca na pełen etat w biurze w Radomiu, z możliwością pracy hybrydowej
Kogo szukamy
Dobrze zorganizowanej osoby z dobrymi umiejętnościami interpersonalnymi do bieżącej obsługi Klienta, sprawnie posługującej się narzędziami MS Office, otwartej na wyzwania i proaktywne poszukiwanie rozwiązań, chętnej do pracy w profesjonalnym, rozwojowym zespole.
Co oferujemy
- Stabilne i atrakcyjne warunki zatrudnienia z pakietem benefitów pracowniczych
- Interesującą i satysfakcjonującą pracę w międzynarodowym środowisku
- Pakiet wiedzy oraz niezbędnych narzędzi pomagających w realizacji zadań
- Sprzyjające warunki do rozwoju osobistego i zawodowego (szkolenia techniczne, językowe, personalne)
- Kolaboracyjny charakter pracy w doświadczonym zespole o płaskiej strukturze
- Nowoczesne i ergonomiczne miejsce pracy z możliwością pracy hybrydowej
Twoje zadania
- Sprawna i profesjonalna obsługa Klienta, związana z realizacją zamówień oraz sprzedażą produktów Bossard
- Podstawowe wsparcie techniczne sprzedaży do powierzonych Klientów
- Przygotowywanie ofert dla Klientów oraz śledzenie procesu ofertowego
- Wstępne negocjacje z Klientami
- Bezpośrednia komunikacja z Klientami oraz budowanie z nimi długotrwałych relacji, opartych na wartościach firmy Bossard
- Uzupełnianie i bieżące aktualizowanie bazy Klientów/projektów w systemie CRM oraz innych narzędziach sprzedażowych Bossard
- Realizacja innych zadań/projektów zleconych przez przełożonych w ramach bieżącej pracy działu
- Nadzór nad realizacją zleconych projektów oraz przygotowywanie raportów dla przełożonych
- Współpraca z innymi działami w celu osiągania założonych celów rocznych firmy
- Przestrzeganie Zasad Przewodnich organizacji oraz postępowanie zgodne z jej kulturą organizacyjną
Twój profil
- Wykształcenie średnie lub wyższe, techniczne lub handlowe; mile widziane wyższe techniczne
- Minimum 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku lub równoważne połączenie wykształcenia technicznego i doświadczenia; doświadczenie w branży elementów złącznych lub przemyśle kolejowym, maszynowym, motoryzacyjnym, medycznym będzie dodatkowym atutem
- Dobra znajomość narzędzi MS Office, w szczególności programu Excel
- Umiejętności czytania i analizowania dokumentacji technicznej
- Wysoka kultura osobista i umiejętności interpersonalne
- Dobra organizacja pracy, elastyczność i zaangażowanie w powierzone obowiązki
- Optymistyczne podejście do powierzanych zadań oraz proaktywna postawa w poszukiwaniu rozwiązań
- Uczciwość, lojalność, zorientowanie na cel i działanie
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- Prawo jazdy kategorii B
Jesteś zainteresowany dołączeniem do zwycięskiego zespołu? Wyślij nam swoje CV (w języku polskim i angielskim) na adres poland@bossard.com.