一般信息

3D CAD文件
RMS支持以下文件格式：.sat, .sab, .stp, .step。为了成功地进行RMS计算，上传的3D文件必须可视、完好无损，绘制必须准确。

技术文件
生产图纸或其它相关文件可在计算过程中作为附加信息以PDF格式添加。技术图纸必须与3D文件和定义的参数相匹配。图纸中包含的附加要求在生产中会将被考虑。重大偏差或其它附加要求会影响生产和价格计算。

如果你有任何客诉，请填写以下链接中的表格 (客诉表) ，并通过邮件发送rms@bossard.com。RMS团队将直接与您联系。

Bossard与甄选的合格制造商合作。我们确保在正确的时间，以公平的成本，提供高端品质和持续性品质。所有制造商都要不断接受严格的质量检控，并通过定期审核保证所需品质。

符合RoHS标准
RMS中所列材料和涂层符合ISO 3613（2010/12）的规定。
如果客户定义的特殊材料和涂层在RMS现有的选择中无法获得，客户必须定义所需产品符合RoHs的要求，并由Bossard检验其可行性 。欲了解更多信息，请下载以下文件.

REACH声明义务
铅可以作为一种材料成分，而当浓度超过0.1%时，就意味着要承担"REACH声明义务"。这些材料或涂层被标记为 "REACH声明义务"。在客户定义的特殊材料和涂层时，如在RMS的现有选择中无法获得，客户必须定义所需产品的REACH义务，并由Bossard检验其可行性。欲了解更多信息，请下载以下文件。.

交期
交期可以以快递或标准形式选择。交期可能会因产品及其制造中的要求，以及材料、表面处理和精加工的选择不同而有所不同。快递将产生额外费用。

包装
标准包装包括吸塑、盒装、袋装或类似可进行运输的安全包装，这取决于产品及其要求，以及制造商的选择。散装包装也是一种选择。散装材料为松散的大包装；同样，所有的涂层和处理都被视为散装材料，而非捆扎起来。特殊的包装要求必须进行相应的检验和评估。

运输
小件包裹由包裹服务或快递公司发送。对于40公斤以上的货物，我们使用选定的货运合作伙伴。运输条款已与Bossard商定。

材质证明
符合EN 10204 3.1的原材料验收测试证明。

首样报告
首样报告是根据VDA的规定准备的，抽取其中5个样品测量并记录。如果订单数量少于5件，则所有的部件全部需要测量。

您也可以要求进一步测试文件和定性要求。它们将得到相应的检验和评估。